Доставка транспортной компанией CDEK до ПВЗ или до двери.
При оформлении заказа в выходные и праздничные дни отправка осуществляется в ближайший рабочий день.
При отказе от получения заказа стоимость доставки не возвращается.
При заказе от 30 000 рублей действует бесплатная доставка.
Доставка по России
Доставка производится транспортной компанией CDEK от 2 до 7 рабочих дней.
При оформлении заказа в выходные и праздничные дни отправка осуществляется в ближайший рабочий день.
При отказе от получения заказа стоимость доставки не возвращается.
При заказе от 30 000 рублей действует бесплатная доставка.
Доставка с примеркой
Мы осуществляем доставку с примеркой по Росиии транспортной компанией CDEK.
Для оформления добавьте необходимые товары в корзину, выберите ваш город, опцию "Доставка с примеркой CDEK", заполните контактные данные, а затем выберите "оплата при получении".
Курьер доставит ваш заказ, подождет, пока вы примерите, примет оплату и заберет изделия, которые не подошли.
Доставка в СНГ, Европу, США и другие страны
Для оформления заказа с доставкой за границу и свяжитесь с нами любым удобным способом по номеру телефона или по почте: +7 993 338 66 18 (WhatsApp, Telegram), novembre.brand@gmail.com. Мы осуществляем доставку в СНГ, Европу, США и другие страны Почтой России. Стоимость доставки — 3500 рублей.
При заказе от 30 000 рублей действует бесплатная доставка.
На данный момент оплата возможна только российскими картами.
ВОЗВРАТ
Мы надеемся, что вы останетесь довольны своими покупками, однако, если вы хотите вернуть какой-либо товар, вы можете сделать это в течение 14 дней после получения заказа.
Вы можете вернуть неподходящий товар двумя способами:
Направить посылку до двери нашего офиса по адресу: Москва, ул. Летниковская, 10с1, 5 этаж, офис №5. Номер для связи: +7 (993) 338-66-18.
Для осуществления бесплатного возврата необходимо принести изделие в любой ПВЗ CDEK и сказать, что вы хотите оформить клиентский возврат для бренда Novembre (ИП Образцова Валерия Александровна), назвать номер договора IM-MSK226-3956. Изделие вернется к нам в офис и мы проведем возврат.
Мы полностью компенсируем стоимость заказа при условии, что товар не был поврежден, использован в носке, сохранил товарный вид и бирку. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту, с которой производилась оплата.
ОБМЕН
Если вы хотите обменять товар, то сначала нужно оформить возврат, а затем оформить новый заказ. Из-за особенностей маркировки товаров, мы не можем произвести обмен одного товара на другой.