Экспресс-доставка по Москве за 3 часа. Стоимость — 600 рублей.
Доставка транспортной компанией CDEK до ПВЗ или до двери. Фиксированная стоимость — 300 рублей.
При оформлении заказа в выходные и праздничные дни отправка осуществляется в ближайший рабочий день.
При отказе от получения заказа стоимость доставки не возвращается.
Самовывоз: вы можете самостоятельно забрать заказ из нашего бутика в Москве по адресу: Лихов переулок, 2/3с1. Мы открыты ежедневно с 11:00 до 20:00. Срок хранения заказа в бутике — 5 дней.
При заказе от 30 000 рублей действует бесплатная доставка.
Доставка по России
Доставка производится транспортной компанией CDEK от 2 до 7 рабочих дней. Стоимость доставки — 300 рублей.
При оформлении заказа в выходные и праздничные дни отправка осуществляется в ближайший рабочий день.
При отказе от получения заказа стоимость доставки не возвращается.
При заказе от 30 000 рублей действует бесплатная доставка.
Доставка с примеркой
Мы осуществляем доставку с примеркой по Росиии транспортной компанией CDEK, ее стоимость — 600 рублей.
Для оформления добавьте необходимые товары в корзину, выберите ваш город, опцию "Доставка с примеркой CDEK", заполните контактные данные, а затем выберите "оплата при получении".
Курьер доставит ваш заказ, подождет, пока вы примерите, примет оплату и заберет изделия, которые не подошли.
Доставка в Казахстан и Беларусь
Для доставки в Казахстан и Беларусь оформите заказ на сайте с самовывозом из бутика. Укажите в комментарии к заказу, что вам необходима доставка в указанные страны — наш менеджер уточнит все контактные данные и оформит для вас доставку транспортной компанией CDEK. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении накладной и оплачивается отдельно при получении.
На данный момент оплата на сайте возможна только российскими картами.
При заказе от 30 000 рублей действует бесплатная доставка.
Доставка в Европу, США и другие страны
Для оформления заказа с доставкой за границу и свяжитесь с нами любым удобным способом по номеру телефона или по почте: +7 993 338 66 18 (WhatsApp, Telegram), novembre.brand@gmail.com. Мы осуществляем доставку в Европу, США и другие страны Почтой России. Стоимость доставки — 3500 рублей.
При заказе от 30 000 рублей действует бесплатная доставка.
ВОЗВРАТ
Мы надеемся, что вы останетесь довольны своими покупками, однако, если вы хотите вернуть какой-либо товар, вы можете сделать это в течение 14 дней после получения заказа.
Вы можете вернуть неподходящий товар двумя способами:
Обратиться лично или отправить курьера в бутик Novembre по адресу: Москва, Лихов переулок, 2/3с1. Номер для связи: +7 (993) 338-66-18. Мы работаем ежедневно с 11:00 до 20:00.
Для осуществления бесплатного возврата необходимо принести изделие в любой ПВЗ CDEK и сказать, что вы хотите оформить клиентский возврат для бренда Novembre (ИП Образцова Валерия Александровна), назвать номер договора IM-MSK226-3956. Изделие вернется к нам в бутик и мы проведем возврат.
Мы полностью компенсируем стоимость заказа при условии, что товар не был поврежден, использован в носке, сохранил товарный вид и бирку. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту, с которой производилась оплата.
ОБМЕН
Если вы хотите обменять товар, то сначала нужно оформить возврат, а затем оформить новый заказ. Из-за особенностей маркировки товаров, мы не можем произвести обмен одного товара на другой.